COMPANY

私たちが大切にしているものは、「積極的な失敗歓迎」と「一期幾重の接客」です。

さんわファクトリーでは、何かを実現しようと思って取り組んだことに対する失敗は、失敗とは言いません。「こうやったらこうなる」という「 HOW TO 」なのです。人は失敗をすると、恥ずかしさやプライドから「隠そう」としたくなるものですが、それでは仲間が同じ失敗をしてしまうかもしれません。失敗した時の苦しさや悲しさを仲間に感じさせたくはありませんよね？だからこそ、私たちはその失敗を「共有」します。「共有」することで「みんなの経験」に変えるのです。その経験を次につなげることができれば、失敗は「意味のある」ことになります。さんわファクトリーは、「何かをやろう」としたその気持ちを応援し、積極的な失敗を歓迎する会社です。失敗を心配せず、色々なことにチャレンジできる環境がここにはあります。

そして、もう一つ。「一期幾重の接客」の実現を接客のスローガンとして掲げています。すべての買い物がWEBで完結してしまうといわれている現在、「唯一の対面接客の場」を任されているというプライドを持ってお客様と日々接しています。お客様ひとりひとりに寄り添い、一度の接客を大切にし、「ここで買ってよかった」「また来たい」と思っていただける接客を実現し、そのご縁を幾重にもつなげていきたいと思っています。生活必需品とも言える携帯電話は、今や社会インフラの一つとも言えます。それを接客で支えることが私たちの役割だというプライドを持って働いていける仲間を求めています。

1959年、自動車部品販売からスタートした当社は、20年以上前に移動体通信事業に進出。以来、山陰地方で地域密着型の事業に取り組んでいます。スマートフォンなどのショップを展開する松江、出雲、雲南は、いわば「リアルに動けるエリア」。この中で企業活動を通じて雇用を創出し、楽しいまちづくりに貢献したい。それが私たちSANWAグループの願いです。

社員全員に経営に参加してほしい、一人ひとりにリーダーになってほしい。これもまた当社の思いです。何事もトップダウンではなくボトムアップで挑戦できる、しかも失敗は大歓迎という社風です。失敗を恐れて何もしないことの方が失敗だし、それでは会社として成長もありません。むしろ失敗を共有することで「こうすればいい」という次のステップが見えてくることも多々あります。

当社では産休・育休、時短勤務など、さまざまな制度も充実しています。長く安心して働ける会社を見極める際、多様な働き方が可能かどうかは大きなポイントになってくるでしょう。だから当社では社員に手を差し伸べ、支え続けることも決して疎かにしません。会社にとっては社員一人ひとりが、かけがえのない人財。「良き隣人」として地域の役に立つやりがいを感じながら、社員自身にも幸せになってほしいのです。

グループとしては古いものを継続しながら新しいことにも挑戦し、さらなる飛躍を図っていきます。ある部署では農業分野における大学との共同研究も進んでおり、いろいろな可能性が未来へ向けて動いています。いつか多彩な事業がグループの中に存在する日も来るでしょう。そこに自分のアイデアから生まれたビジネスモデルがあれば面白いと思いませんか？　そんなチャレンジ精神旺盛な人を、私たちは待っています。

創業以来、自動車部品の販売を営んでおりましたが、移動体通信事業も確立でき平成１７年に両事業を融合することができました。
今後、お客様のご要望の多様化・複雑化が進むなか、社員一同「顧客第一主義」で質の高いサービスを提供し、お客様に常に信頼される企業であることを目指していきます。また、企業として事業活動を拡大することで雇用を創出し、地元の「良き隣人」を目指しています。